跟踪员工的生产力并提高生产力是企业在充满挑战的环境中面临的主要挑战之一。
但是，以上功能需要自定义以适合您的业务需求。开源CRM解决方案，例如 Auro客户关系管理 当您需要这种量身定制的模块时，请进入图片。专有CRM解决方案的问题在于，您需要等待其下一个软件版本获得特定功能。
在此博客中，我将重点介绍可以集成到开源CRM时间表解决方案中的四个重要功能。因此，让我们开始吧！
1.自动输入时间表
员工认为填写时间表和项目管理工具是一项繁琐的任务。另一方面，人力资源人员很难汇编由此类工具生成的大量数据。
如果要减少人事部门的手动工作量，自动化是关键。如果条目是自动化的，则他们可以专注于改善雇主与雇员的关系并建立竞争性的工作环境。
2.与客户端数据库集成
在最需要时查找客户数据是大多数销售代表每天面临的问题。当数据库后端与CRM系统实时同步时，团队的工作变得很容易。 360度客户视图有助于无缝检索与特定客户相关的所有通信，合同，文档和促销。
那么这对员工有什么好处呢？一旦客户数据与时间表同步，就可以轻松地每天记录与项目相关的任务。然后，这些报告可以由CRM系统自动编译，并据此计费。
可是等等！在某些情况下，您可能会在数据库中发现重复/冗余数据。这可能会给您公司的销售和营销专业人员带来麻烦。您可以通过以下三种方式来防止这种情况的发生。
- 在系统中实施基于角色的安全性，并为不同的用户设置访问级别。 Auro客户关系管理可以创建层次结构并设置不同的数据安全规则。作为用户，您可以根据公司的层次结构来利用，编辑或限制对CRM的报告，数据视图和其他功能的访问。
- 使用人工智能消除重复的条目。
遵循标准样式表，以保持数据输入的一致性。
1. Mobile Access
2008年，Forrester Research进行的研究发现，50％的企业和40％的中小型企业正在推出或使用智能手机应用程序进行劳动力自动化。截至2012年底，《福布斯》报道称，Apple App Store中有110个CRM应用程序，Android App Store中有47个CRM应用程序。
那么，为什么移动CRM应用程序的趋势在企业界越来越流行？
现代工作场所为员工提供了在远程位置工作的灵活性。 BYOD（自带设备）的概念也在不断发展。
如果CRM时间表解决方案具有移动版本，则员工和团队负责人可以在其智能手机上全面了解正在进行的项目。如果需要，还可以在移动应用程序中轻按几下即可将工作重新分配到其他资源。
对于员工及其组织来说，这都是双赢的局面。
2.不同部门的跨职能管理
组织的内部能力和流程决定了组织长期成功的道路。需要通过跨职能方法将这些因素联系在一起。
在由具有IT和CRM行业经验的管理人员专家小组进行的一项研究中，Payne and Frow（2005）确定了CRM的五个跨职能过程：战略开发，价值创造，多渠道整合过程，信息管理和绩效评估。一个好的时间表解决方案将考虑这些因素中的每一个，并将它们相互联系以实现所需的结果。
因此，可以说CRM软件的应用不仅限于销售和营销专业人员。人力资源部，客户部，业务发展部等其他部门也可以利用这些好处。
每个部门都可以实时查看其任务的进度，并将实际工作时间传达给人力资源人员。这将帮助他们更快，更准确地处理员工的工资单。
总结一下
一个好的CRM时间表解决方案是考虑多功能组织的关键问题领域的解决方案。最终，该解决方案应适合您组织的业务工作流程。因此，在选择其中一种解决方案之前，请记住这些解决方案的优良品质。祝好运！