热门电子商务品牌简化了CRM集成的订单管理

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magento标志

关于客户

客户是一家领先的电子商务公司,以北美的价格为客户提供最高质量的膨胀物。他们提供重型和安全的材料。他们为不同客户提供各种产品。

关于产品

根据专家的帮助,实施了与客户的Magento网站的CRM整合,得到了改进的订单管理。 IT专家在报价模块和螺栓中进行了多个集成,例如Avalara税收集成,以便将少数人的支付集成。领导者仪表板不断更新客户关于本周最高领导和趋势的引用。

我们是怎么做到的?

挑战

客户端发现它令人生畏同时管理多个Web存储。

解决方案

IT专业人士团队对不同的来源进行了大量来有效地管理多个Web商店。通过他们的经验和研究,他们决定了CRM集成。单个CRM解决方案恰好用于管理客户端的多个Web商店。

挑战

早些时候,客户在网上商店管理运费是乏味的。

解决方案

专家集成AFS / UPS运输利率API在CRM引号中。这为结账前的客户提供了准确的运费。这样,客户和客户对运费有明确。

挑战

客户未能了解客户旅程,从而限制潜在的结果。

解决方案

CRM系统在终结中提供客户旅程中的所有必要细节。客户还获得相关客户数据,这帮助他们了解他们的客户。

挑战

早些时候,客户没有获得订单,产品或客户的实时更新。

解决方案

实现正确的API,使能订单,客户和产品的实时同步。这有助于高效地帮助客户管理任务,订单和客户。

结果

  • 1
    自动数据同步

    通过CRM集成,客户端现在可以从多个Web商店引号中获取关于从多个Web存储引号的实时信息。这也确保了自动化数据同步,这有助于客户提供更好的业务决策。

  • 2
    改进的票务管理

    CRM集成授权客户确认门票并快速轻松地管理它们。

  • 3
    短信集成

    客户希望放松并加快其内部和外部通信。技术团队推出了Twilio SMS集成,以简化通信方面。

  • 4
    领导仪表板

    领导者仪表板突出显示了具有引线和引号的最高评级用户。这样,客户可以密切研究他们的进展,并计划有利于业务的活动。

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