激活电信市场领导者的完美沟通的CRM解决方案

标识
西装CRM.

关于客户

这家电信公司是美国知名的实体。他们的目标是为客户提供优质和非凡的服务。该公司希望为观众提供独特和客户友好的服务。他们希望先进的技术解决方案,可以增强他们的服务。

关于产品

基于客户的要求,Aurocrm实现了CRM和云集成,以简化内部和外部通信。通过此集成,客户端可以从单个系统管理所有电信服务。他们对商业活动有更好的命令,点击合适的受众,了解他们的要求,毫不费力地到达它们。

我们是怎么做到的?

客户保留率

挑战

该团队分析了现有系统,然后提出了正确的解决方案。

解决方案

团队注意到,通信在内部和外部导致多次障碍。该团队使用CRM和Cloud Integration更新了网站,以解决通信问题。

挑战

使用过时的技术限制了客户的增长。

解决方案

通过智能集成,Aurocrm团队提高了客户的技术能力。他们现在可以为客户提供更好的服务。

挑战

系统之间切换是客户的令人生意的体验。

解决方案

IT Hub统一所有系统,并促进了一个可以忽视所有活动的单一解决方案。

挑战

有必要介绍新的VoIP相关的服务。

解决方案

该团队研究了最新的VoIP服务,并在平台上推出了最好的VoIP服务。

结果

  • 1
    统一平台

    早些时候,客户在交换系统中浪费了大量时间。使用CRM和Cloud Integration,他们现在拥有一个强大的单个单元,可以为他们提供所有必需的业务信息。

  • 2
    更好的沟通

    通过智能集成,客户在内部和外部的通信中见证了突出的积极变化。

  • 3
    改善用户体验

    CRM和云的成功集成以及先进服务的实施提高了用户体验。与竞争相比,客户获得更好的服务。

  • 4
    增强客户群

    所有技术进步导致客户群中的显着增长。

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