量身定制的CRM和Autoline ERP集成为中东汽车巨头提供数字化翻新

的PHP
西服CRM
微软SQL
REST API

关于客户

该客户位于沙特阿拉伯,是福特和林肯汽车的顶级汽车经销商。客户希望实现可靠的销售和收入,同时显着改善运营流程。他们还希望为其客户提供令人满意的汽车相关服务,并全面扩大其覆盖范围。

关于产品

开发团队设计了具有Autoline ERP集成的量身定制的CRM,可以显着改善客户的营销,销售和支持部门。我们的专家在系统中实现了自动化,直观的功能。 Autoline ERP集成简化了操作流程,并提高了销售和生产率。

我们是如何做到的?

挑战

营业额force系统具有某些限制,无法提供急需的客户信息。

专家介绍了CRM系统中的客户360视图模型。该模型帮助客户获得重要的客户详细信息,并相应地提供个性化报价。

挑战

新一代系统需要新的数据库。

IT团队调查了可能是理想选择的不同数据库,并最终合并了经过验证的MS-SQL数据库。

挑战

为了提高销售团队的能力,客户需要一个有效的CRM系统。

我们的IT专家建议开发具有Autoline ERP集成的自定义CRM系统。这帮助客户在其销售,市场营销和支持周期中利用自动化工作流程的优势。此外,这种量身定制的系统有助于节省沉重的许可成本。

挑战

客户端在新的CRM系统中需要SMS插件。

该团队集成了Twilio SMS API并对其进行了定制,以实现有效的集成。这种集成使销售团队可以有效地进行沟通。

结果

  • 1
    长期客户债券

    团队将系统与SMS和WhatsApp实用程序集成在一起,以实现连续,快速的通信。这帮助客户与客户建立了长期关系,专注于他们的偏好并提出了有效的建议。

  • 2
    内部透明度

    使用新的CRM系统,可以提高业务活动的透明度。团队受益于快速的沟通,从而提高了生产率。

  • 3
    自动化的工作流程

    我们对客户端系统进行了数字转换,随后实现了可提供更好工作功能的自动化功能。快速,个性化的故障单生成,销售线索验证,自动销售线索分配以及许多支持销售功能简化了客户的工作流程。

  • 4
    提高生产力和收入

    下一代CRM解决方案提高了生产率和销售量,同时为客户创造了可观的收入。

客户感言

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