AuroCRM将您的汽车业务转变为顶级装备

AuroCRM将您的汽车业务转变为顶级装备

汽车CRM功能概览

360度客户视图

AuroCRM可帮助汽车企业可视化引线轮廓的360度视图。其中包括订婚和互动的详细概述,例如电话对话,电子邮件和销售活动。您将看到历史的客户和车辆数据,访客人口统计,拥有成本以及许多其他详细信息。 AuroCRM还可以从您的DMS(经销商管理系统),销售和营销活动中获取与客户相关的孤立数据。呈现的数据质量始终保持一致。

数字销售工作场所

AuroCRM可帮助您参与现代购车者进入市场的复杂旅程。作为汽车经销商的所有者,您需要在销售周期的每个阶段都最大限度地发挥品牌的影响力。这是通过将数字市场连接到销售人员的桌面来完成的。您的客户可以探索其他购买选项,做出明智的决定,最终进行购买。因此,您的销售团队可以对销售过程采取结构化,整体的方法,并将更多潜在客户转化为已确认的订单。

市场营销管理

您可以控制几个不同细分市场的所有营销活动。也可以获取有关营销历史的详细信息。用户可以根据常用特征(例如联系人资料,销售,交互和车辆信息)对联系人进行细分。您的团队可能会重复使用现有的细分或细分条件。另一个重要功能是冻结该组以检查后续活动,例如直接邮寄。您将获得有关活动结果,联系方式和销售损失的实时统计信息。

全渠道营销

使用人口统计数据(例如年龄,邮政编码,车辆数据(包括型号,年龄和关键的汽车日期,例如当前里程,上次服务日期或租赁期满))创建理想的目标受众。您可以从一个中央仪表板计划,交付和评估有效的个性化全渠道汽车营销活动!然后,您可以为销售人员自动创建可执行的任务,以最大程度地提高销售线索与销售比率。全渠道营销的其他好处包括减少代理费用,增加盈利能力,更加敬业,满意的受众以及增加的总客户生命周期价值。

人工智能辅助的销售流程

为了使您的汽车经销商成功,您需要在销售过程中利用每个接触点。 AuroCRM使用人工智能(AI)来帮助您做到这一点。当它经过不同的阶段(例如发现,利息,购买,保留和续订)时,它将指导您的销售工作流程。该系统还考虑了销售过程中的各个接触点,包括有机社交媒体互动和互动,经销商网站接触点,Google和社交付费广告等。人工智能能够进行实时的预测性计划并提出最有利可图的交易。

任务管理

AuroCRM会组织与您的销售和营销活动有关的所有任务。您可以自己创建待办事项,也可以选择将任务分配给其他用户或用户组。创建自动重复的待办事项列表和活动,其中可能还包含许多不同的待办事项。您还可以设置特定于工作流程的任务。这样的自动化系统可以帮助您在更少的时间内实现更多目标,并最终提高收益。此外,您将永远不会错过重要的任务。

我们为

整车厂

AuroCRM通过深刻的见解帮助原始设备制造商更好地了解他们的客户。

经销权

AuroCRM可以轻松地与各种DMS集成,并帮助经销商跨经销商细分市场部署不同的关系样式。

进口商

进口商可以使用AuroCRM的可操作报告更好地了解客户的喜好。

租赁公司

AuroCRM为共享汽车公司提供支持,使每个人都可以参与出行革命,为绿色社会做出贡献。

汽车CRM的亮点

简化经销商加盟

简化入职流程,建立详细的360度经销店视图,然后将其划分为价值带。

首次使用权(FTR)解决方案

捕获并管理具有详细客户历史记录的所有服务请求,以提供FTR解决方案和出色的客户体验。

交叉销售& Up Sell

使用客户数据,活动模式,购买&服务历史和嵌入式分析,以提供上下文相关产品&跨渠道为您的客户提供服务。

更快完成交易

捕获在线,移动,社交和经销店中的潜在客户,并更快地通过渠道推送潜在客户。

听取客户的意见

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