客户管理功能Aurocrm提供

CRM代表客户关系管理。对于客户来说，术语CRM通常是指一个工具，它可以帮助他们有关销售，产品或组织提供的任何其他服务的查询。 AUROCRM是一种帮助您与客户进行此类互动的工具。

CRM数据库包括有关潜在，新和现有客户的所有信息，包括其历史，习惯，偏好，与他们的互动和接触水平。 AUROCRM使您可以通过使用相关标签和参数进行分类和分区客户来创建数据库。

CRM或客户关系管理是管理所有与客户的互动和活动的工具。这包括管理客户数据库以解决客户查询的一系列任务。 CDP或客户数据平台将客户信息从多个源区核成一个数据库。

Aurocrm提供一个名为客户360学位的功能，以无缝管理您的客户。使用客户比较方面，如客户分析和分段，您可以全面概述客户信息。查看他们的历史，偏好，当前状态，等级，并使用客户360度做更多。

360度客户展示会为您提供对客户旅程的各个方面的洞察力。通过有关购买历史，行为，首选通信渠道，当前状态和与分析相结合的问题的宝贵信息有助于您提供个性化服务并获得忠诚度。

虽然单一客户视图和360度客户视图可互换使用。由Aurocrm提供，该功能旨在通过将数据整理到单个平台上为客户提供全面的代表性。利益相关者和企业家可以在每个接触点轻松访问重要的客户数据。

360度客户视图是Aurocrm的一个功能，可以在与品牌交互的所有接触点中获得客户信息。这是所有客户数据的单一点，包括他们的联系方式，过去购买，社交媒体行为以及与客户服务团队的互动。