如何将匿名网站访问者转换为客户?

你知道吗97%–98%的用户在您的网站上保持匿名?这意味着,虽然花费了大量的时间和金钱来吸引访问者访问网站,但只有2%–企业通常将5%的受众群体确定为潜在客户。

将网站访问者转化为客户

将匿名访问者转变为客户是企业的最大障碍之一。大多数企业不了解他们的网站访问者是谁,却冒着投入大量金钱而浪费的风险。了解访问者来自何处以及如何访问您的网站,是您必不可少的一部分 客户管理流程.

您’将会获得大量的网站访问量,但是很少有人会填写问卷,留下电子邮件并进行转换。此外,每天都有大量的营销信息轰炸匿名客户。

通过提供可以引起潜在客户共鸣的个性化内容广告系列,您可以消除噪音。只有会与每个特定客户交流的通信才有可能被听到。

在此博客中,我们将探讨一些有关如何跟踪匿名网站访问者和 将他们转化为客户.

1.反向IP

监视和识别匿名访问者的另一种方法是反向IP查找。使用反向IP,您可以找到用户来自何处,正在访问您的站点的人(姓名和地址),识别每个访问者已访问的所有内容,并最终确定他们在购物过程中的位置。

反向IP搜索可以监视访问者,并且可以生成有关访问者的报告,其中包含重要的行为细节。您还可以识别他们的关键字搜索信息,在网站上特定页面上花费的时间,新会话的百分比以及跳出率。

您 know what the visitors are interested in and can cater to their search activity, even if you can not identify them.

2.使用Google Analytics(分析) 谷歌分析

谷歌分析 提供了许多工具来帮助您更好地分析统计信息,例如访问量最大的页面,转换最多的页面,可能的减少以及归因数据,以便您可以更深入地了解最有价值的客户来自何处。

您 can sell goods, services, or even other content that may supplement the 文章 if users seem interested in a specific post.

如果发现特定页面的跳出率很高,则可能需要提高跳出率。例如,如果您看到访问者活动在各页面之间急剧下降,则可以估计,评估和衡量哪些元素的效果可能不佳。这可能是由于加载时间慢,报告不准确,版式优化不当或行动不力所致。

另请阅读: How Can CRM Help To Develop 您r Business

3.地理位置跟踪

地理追踪

图片来源:bellestrategies.com

跟踪客人的位置(如果他们同意)可能是找到那些“隐藏”游客的另一个相关因素。

为了映射访问者的地理位置,Google Analytics(分析)使用IP地址或Wi-Fi / GPS数据。借助地理跟踪,您可以知道来自世界各地的用户来自何处。知道点击来自何处是一个很大的优势。

一方面,它指示您需要在何处投资。如果您的最高转化流量中有很多来自某个区域,那么您应该在该区域着重您的广告。

4.门控内容

使用门控内容(如白皮书或网络研讨会之类的资产)是将未知网站用户转化为潜在客户的最常见答案。

但是,使用您网站上的此类材料,不容易迫使个人共享其联系方式。您必须依靠资产的说服力。这样可确保匿名访问者相信您的个人内容具有足够的含义,以使您的数据可被您访问。

当然,对于匿名访问者来说,有很多选择可以使此方法更加有效。无论希望注册电子邮件列表,网络研讨会还是其他任何方式,让更多人填写表格的最简单,最成功的方法之一就是减少您必须填写的字段数。

增加产生更多线索的可能性的另一种方法是实际产生更多的门控内容。理由是,内容越多,人们找到并签名的机会就越大。

5.创建参与点

参与点是您网站上的部分,您可以在其中进行回答,回答问题并提供支持。可以将参与点划分为两个主要类别:现场和非现场。

现场参与围绕消息传递,提示或量身定制的弹出界面展开。所有这些接触点将建立您公司中潜在客户的信任。

场外参与涵盖了所有品牌’网站等社交网站的参与度。

与所有其他类型的营销活动相比,绝大多数全球客户对朋友和家人,口碑和反馈更加信任。通过对查询做出反应,进行竞赛并为潜在客户建立反馈循环,公司可以在其网站之外创建接触点。

虽然从表面上看,这些交互点似乎并不重要,但它们对于识别网站的匿名用户至关重要,以便您可以将其转换为已知客户。

结论

它是将匿名访问者转变为既定客户的一种不断发展的方法,并且是您的市场的一个方面,随着时间的推移,您将继续发展它。您提供提供个性化环境以将冷淡的访客转化为潜在客户的能力是改善转化率的秘诀。

通过这些方法,您可以查找和跟踪匿名访问者。一旦匿名访问者在您的网站上注册,便可以通过Cookie进行跟踪,并与您在网站中拥有的任何可识别信息进行匹配 CRM软件.

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