借助零售CRM软件将您的零售业务推向新的高度

通过零售CRM将零售业务推向新的高度

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个性化购物体验

零售商店允许客户亲眼看到并感觉到产品。诸如个人购物帮助和即时购买满足的服务是额外的特权。但是,我们生活在一个不断发展的在线社区中,购物者喜欢在您的商店来商店购物之前先搜索您的网站。零售企业需要了解其消费者在网上做什么。 AuroCRM解决了这些问题,并为CRM工具中的客户行为提供了重要而深入的见解。

全渠道客户视图

您可以获得每个客户的360度全方位视图,从而可以提供个性化服务,建立客户忠诚度并获得与品牌的竞争优势。全面了解在线,店内和呼叫中心进行的所有购买和互动。通过在正确的时间以正确的产品定位正确的客户,为消费者建立忠诚度。根据销售伙伴,市场营销和服务人员可以访问的习惯和经验来开发丰富的客户资料。

集中订单管理

满足客户在任何地方购买,交付和退货的期望,同时优化生产力。集中的订单管理提供了所有渠道和供应链中库存的单一视图。 Auro Order Management提供了满足和超越客户对全渠道履行的日益增长的期望的能力,同时提高了生产率和库存管理。减少库存过多,弥补销售损失并为您的公司开发利润最高的产品。

商业智能与分析

Auro CRM可帮助您通过关键指标来监视整个零售业务,以便您可以通过对仪表盘和零售报告的分析来做出基于事实的准确决策。所有数据都可以实时解释为关键绩效指标(KPI),结果的图形快照,趋势图和KPI记分卡。您可以通过所有网络中的所有数据都驻留在单个来源中来信任真相的一个版本。通过基于角色的零售CRM仪表板,可以快速做出有关渠道,库存,供应商和客户的决策。

识别忠实客户

忠实的客户无疑比新客户花费更多。几乎每个零售商都有一个忠诚度或奖励计划,以鼓励品牌忠诚度和品牌知名度。再说一次,零售商都在努力将忠诚的顾客与其他顾客区分开来,因为他们没有记录或所需的资源。 Aurum使您可以轻松识别甚至奖励最忠实的客户,从而可以改善为他们提供服务的方式。 CRM可以帮助您将销售工作集中于更有可能购买的消费者

财务管理

简化财务流程和计划,并增强对零售业务财务方面的了解。 Auro 零售客户关系管理带有完全集成的财务管理系统,使您能够提高组织效率并发展业务。使用实时财务和会计支持核心功能,例如总账,应收账款,应付账款和固定资产。简易的会计核算可以在零售商,供应商和供应商之间进行强大的合规管理。使用单个集成解决方案可提高业务绩效,提高财务生产率并降低后台成本。

管理购物车报价功能

使用功能丰富的零售CRM软件改善零售业务

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为什么选择Auro 零售客户关系管理软件?

360度客户视图
  • 获取有关客户偏好和行为的见解,可行的见解,并使用Auro 零售客户关系管理创建定制的体验’360度的客户视图。
完全可定制
  • 它是一种零售CRM,可以轻松地适应您企业的规模和规模。可以根据您的零售业务需求定制简单的用户界面。
无缝整合
  • 通过Retail CRM使用您喜欢的应用程序和工具。您可以与内置套件或第三方扩展集成以改善业务。
内置分析和报告
  • 通过深入的分析和报告来全面了解销售,退货和库存成本,以衡量绩效并评估CRM仪表板中的统计信息。

零售CRM软件亮点

目标客户
  • 达成特殊协议时,请不要忘记使用CRM提醒您的客户。在邮件列表中为重要客户制作量身定制的广告系列。根据客户喜好做出决定。通过为产品找到合适的受众群体来增加交叉销售的机会。
利用多渠道零售
  • 多渠道CRM可增加您的销售工作,该CRM提供SMS,Whatsapp,电话,实时聊天和社交媒体的集成。了解客户的选择–知道什么卖得最好,什么没卖’t,以便您可以正确库存。
汇集客户,供应商和供应商
  • 不仅仅是简单地管理记录,还可以做更多的事情。零售CRM门户允许您创建产品和服务的在线目录。您可以将其导出到客户,并允许他们直接查看您的库存以进行购买。
从社交媒体捕获客户趋势
  • 通过了解客户的需求,最终可以更好地满足他们的需求。查看您的客户在社交媒体上发布的内容,了解最新趋势,并完善您的社交媒体游戏–全部来自零售CRM。
实时报告
  • 您可以监控使用零售CRM软件可以衡量的内容。借助先进的绩效管理工具,例如报告,分析,战略管理,收入预测和游戏化,Auro CRM具备了使团队绩效保持最佳状态所需的一切,并提供了洞察力来制定更明智的业务决策。
购买后订婚
  • 通过将CRM与常见的帮助台应用程序结合在一起,提供出色的客户支持。通过使用贵公司的零售CRM,增加交叉销售的前景并通过集成网络获得回头客’s success.

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