我们提供的自定义票务功能
与团队合作并监控进度


自定义票证状态的好处
改善客户关系
- AuroCRM通过了解客户问题,提高客户忠诚度并降低客户流失率来确保更好的客户服务。
延长客户生命周期
- 在客户的整个生命周期中以更有效的方式支持营销活动。每次您单击“发送”,就向新的受众群体推广产品。
向上销售和交叉销售
- 通过鼓励客户购买互补产品来最大化利润。 AuroCRM可以帮助您计划,实施和监视这些营销工作。
更好的内部沟通
- 使用AuroCRM有助于在企业内部建立更好的通信。部门之间客户数据的可访问性使团队协作成为可能。
自订票务亮点
建立群组
- 将用户组成团队,可以更快,更顺畅地交换信息,促销,任务,会议和销售代表的地域分配。
协同售票
- 共享票证所有权,而不会丢失可见性。圈出队友,在票证内进行全上下文讨论。
SLA管理
- 设定期望并建立规则,确定何时需要回答和解决每张票证,以便通知代理商有关截止日期的信息。
现场服务票务
- 为需要现场访问的客户票证制定服务任务。根据问题的类型,位置,适当的技能等分配正确的代表或小组。