团队支持渠道
对你们俩的支持&您的客户变得轻松!


AuroCRM提供的支持利益
每个渠道的客户查询
- 使用AuroCRM的时间表,您不再需要让客户继续重复他们的查询。从电话,社交媒体,聊天,网站到电子邮件,每个接触点都可以看到客户旅程。
跨所有接触点的快速支持
- 使用AuroCRM,您的客户支持将不仅限于网站上的常见问题解答。您可以根据不同的喜好通过聊天,Web小部件,机器人,电话甚至消息来提供支持。
加快生产力
- 只有当您的员工满意时,您的客户才会满意。借助AuroCRM,您的一线代理商可以完全使用最先进的工具,这可以帮助他们减少繁琐的任务并节省更多时间。
用机器人支持客户& AI
- AuroCRM的聊天机器人专门用于帮助您提高客户参与度。聊天机器人和AI可以理解客户的意图,从而为他们提供准确的答案。
客户支持所需的一切
即时通讯工具
- 如今,大多数客户都在寻求对几种知名消息传递应用程序的支持。借助AuroCRM及其WhatsApp集成功能,您可以在每个阶段为全球客户提供支持。
购买或港口支持号码
- 您不想让顾客垂涎,是吗?为了减少客户的等待时间,您现在可以从任何地区或国家购买或移植您的支持电话到AuroCRM,并直接从其仪表板接听电话。
基于AI的社交信号
- 即使客户不要求您,也应向他们提供支持。借助基于AI的社交信号,您可以不断关注重要的推文,并立即关注高优先级的问题。
简化工作流程以提高生产力
- 现在,您可以跨电话,社交媒体,电子邮件,消息传递和其他渠道建立完善的工作流程,以提高您和您团队的工作效率。