团队支持渠道
电子邮件
借助AuroCRM，您现在可以将所有支持电子邮件转换为仪表板中的可跟踪票证，并快速解决它们。
电话
拥有完善的呼叫中心，并通过将其转换为多张票证来跟踪和记录每个呼叫。
聊天室
通过AuroCRM的实时聊天功能轻松交流，提供支持并赢得更多客户。
社交媒体
使用AuroCRM嵌入您公司的Twitter和Facebook页面，并在一处处理所有社交媒体帖子。
网站
使您的客户可以在网站上出票并在他们输入查询时显示相关帖子。
WhatsApp的
通过WhatsApp Business与您的客户互动，并立即解决他们的所有门票。
对你们俩的支持&您的客户变得轻松！
AuroCRM提供的支持利益
每个渠道的客户查询
- 使用AuroCRM的时间表，您不再需要让客户继续重复他们的查询。从电话，社交媒体，聊天，网站到电子邮件，每个接触点都可以看到客户旅程。
跨所有接触点的快速支持
- 使用AuroCRM，您的客户支持将不仅限于网站上的常见问题解答。您可以根据不同的喜好通过聊天，Web小部件，机器人，电话甚至消息来提供支持。
加快生产力
- 只有当您的员工满意时，您的客户才会满意。借助AuroCRM，您的一线代理商可以完全使用最先进的工具，这可以帮助他们减少繁琐的任务并节省更多时间。
用机器人支持客户& AI
- AuroCRM的聊天机器人专门用于帮助您提高客户参与度。聊天机器人和AI可以理解客户的意图，从而为他们提供准确的答案。
竞标Adieu收件箱
通过将其转换为票证，可以轻松地在客户发送的电子邮件上保留标签。另外，请确保没有任何门票穿过那些裂缝！您可以继续向客户发送友好，熟悉的基于电子邮件的支持。
通过网站支持客户
借助AuroCRM的网络小工具，您可以通过显示联系表格或内容丰富的文章，从网站上为客户提供支持。这样，您的客户将立即获得帮助，而支持代理将不得不减少票数。
客户支持所需的一切
即时通讯工具
- 如今，大多数客户都在寻求对几种知名消息传递应用程序的支持。借助AuroCRM及其WhatsApp集成功能，您可以在每个阶段为全球客户提供支持。
购买或港口支持号码
- 您不想让顾客垂涎，是吗？为了减少客户的等待时间，您现在可以从任何地区或国家购买或移植您的支持电话到AuroCRM，并直接从其仪表板接听电话。
基于AI的社交信号
- 即使客户不要求您，也应向他们提供支持。借助基于AI的社交信号，您可以不断关注重要的推文，并立即关注高优先级的问题。
简化工作流程以提高生产力
- 现在，您可以跨电话，社交媒体，电子邮件，消息传递和其他渠道建立完善的工作流程，以提高您和您团队的工作效率。
听取客户的意见
凯文·克洛
首席运营官，帐篷和桌子
丹·韦伯先生
CSO，家具制造商
德巴斯·熊猫先生
集团IT经理– ESAG
穆罕默德·法祖拉先生
Zafco的IT总监
戴维·拜恩
配件极客公司首席执行官
胡安·米拉（Juan Mira）
IT开发助理-Costex
