2020年适用于中小企业的最佳CRM软件

2020年最佳CRM软件

您是否正在寻找适合您中小型企业的最佳CRM软件?正确的CRM软件可帮助您增加销售额,管理潜在客户,管理客户关系并发展业务。

随着业务的不断发展,CRM软件在您的成功故事中扮演着举足轻重的角色。对不同的CRM软件及其在您行业中的潜力的深入研究可以帮助您选择合适的软件。

但是,在选择合适的软件之前,您必须了解什么是CRM软件。

什么是CRM软件?

客户关系管理软件使您可以在整个企业中提供简化的客户服务。该工具还可以帮助您无缝管理大量客户数据。

最初,企业希望手动维护其潜在客户和客户的联系方式。但是,随着业务活动的增加,企业家可能会雇用联系人管理器来完成此任务。但是,使用简单的联系人管理工具管理永无休止的电子表格很困难。该部门效率低下和管理不当会导致潜在销售的巨大损失。

相反, 最好的CRM软件 帮助您将客户关系的各个方面保存到易于访问的数据中。这样,您的营销和销售团队以及客户支持团队将始终拥有所有需要的数据。

CRM软件可以促进您的销售,帮助建立客户关系和精英客户服务。您可以为客户提供量身定制的高效服务。但是,某些功能使优秀的CRM软件脱颖而出。

这里讨论的是您必须保证的优质CRM软件的功能– 

积分

现代的CRM软件包括几个有用的功能。根据行业和业务需求的性质,您将必须确定CRM软件中所需的必要功能。这将帮助您选择合适的软件。

大多数企业都喜欢可以与其他应用程序一起使用的CRM软件,例如潜在客户生成软件,WordPress网站,电子邮件营销服务,社交媒体平台,企业电子邮件服务等。请记住,您的CRM软件必须有效支持这些集成。

例如,如果您拥有一家在线商店,则可能需要CRM软件才能与电子商务平台集成。这些是在投资软件之前必须检查的一些基本要求。添加部门,用户和安全性的软件定价和效率是您还必须考虑的其他方面。 

云与移动

此前,只有少数CRM软件在云上运行。但是,今天,几种CRM软件都是基于云的。它们更快,更安全且易于与其他服务和应用程序集成。大多数公司还更喜欢移动友好型CRM,因为它可以帮助他们提高销售目标。这意味着您还可以选择适合移动设备的CRM软件。 

易于使用

复杂的软件将妨碍业务运营的顺利进行。您和您的团队无法花钱购买如此复杂的软件,因为它会影响员工的工作效率和整体业务活动。因此,选择一个易于所有人使用并帮助您实现所有业务目标的CRM软件。 

现在,您已经对CRM软件及其功能有了基本的了解,可以跳过一些最受欢迎的软件。

下面我们讨论了一些适用于中小企业的著名CRM软件– 

持续接触

这是一个著名的电子邮件营销和CRM软件。该软件可让您直接从仪表板管理客户信息,轻松存储联系人,发送电子邮件和跟踪客户活动。

您可以生成简单的报告,还可以获取每个联系人的详细日志。一个有效的拖放工具,可以发送电子邮件。您可以创建销售渠道,安排电子邮件时间并轻松进行营销自动化。  

HubSpot

这被认为是针对中小企业的最佳CRM软件。如果您正在寻找具有成本效益的CRM软件,那么这是最佳选择。您可以免费获得其营销,CRM, 销售量 以及服务中心。

您可以跳过免费的HubSpot CRM的详细信息,并享受无限的用户和联系方式带来的好处。您可以通过投资付费计划来享受高级福利。

HubSpot 的最大特色是易于使用。您可以轻松地将CRM软件与销售,营销和服务中心链接起来。您可以借助他们广泛的工具来有效地管理客户的旅程。 

这是另一个著名的电子商务CRM软件,可以帮助您提高销售量。该软件具有易于使用且有效的本机界面。该软件包含高级联系人管理, 营销自动化,可行的报告,电子邮件广告系列,电子商务用户跟踪,一对一对话等。 

特卖

特卖 是另一种适用于所有企业规模的CRM软件。该软件具有面向销售的方法,并附带可优化转换的工具。

单个仪表板使您可以访问报告,电话,活动,电子邮件,联系人管理和用户。它具有内置的基于Web的界面,可以与功能强大的移动应用程序结合使用,以指导您的团队并促进销售。

特卖 使用AI驱动的潜在客户评分技术,可以指导您确定可转换为销售的潜在客户的优先级。除此之外,它还具有可操作的见解,自定义工作流,可视化销售管道,事件跟踪等功能。 

敏捷客户关系管理

这通常被称为多合一CRM软件。该软件在一个控制面板中包括营销,销售,联系人管理和客户服务。您的销售团队可以使用销售工具,例如详细的报告,360度联系人视图,时间表,项目管理,日历和事件。您可以访问快速报告,这些报告可以帮助您轻松跟踪业务运营。

最后的话

您将必须根据业务的功能和需求比较不同的CRM软件。如果可能,获取入围软件的详细信息并进行分析。

这将帮助您选择有效和有用的 适用于企业的CRM软件.

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