CRM是一种方法或策略，可以帮助公司了解客户行为，改善客户服务关系，简化业务并提高销售量&通过分析客户数据获利。
CRM的未来
主要是销售团队使用CRM获得可靠的信息并实现销售目标，而营销团队也使用CRM来创建针对潜在客户并保留现有客户的活动。从跨团队协作，改进的销售指标，提高的生产率，准确的销售预测到提高的投资回报率–CRM无处不在！而且，根据一项研究，CRM是一个快速发展的行业，预计2018年的收入将超过400亿美元。一项研究表明，该收入可能会触及 800亿美元 到2025年。
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开源CRM的好处
- 您将免费获得源代码。
- 开源CRM可通过灵活的功能进行自定义。
- 无需担心许可证。
- 活跃的开源社区的快速响应。
- 无需等待很长时间即可进行更新。
- 小型和大型公司的经济且功能丰富的选择。
如何选择适合您的CRM
面临的挑战是要了解为什么您更喜欢一种开源CRM而不是其他开源CRM。
为了帮助您解决此问题，以下是您在做出决定之前可以考虑的一些事实–
- 了解您的目的：
如果您有兴趣在企业中实施开放式CRM，请问自己以下问题，以清楚地了解您的目标。
- 我是否需要CRM来吸引更多潜在客户或更好地达成交易& contacts?
- 此CRM可以扩展我的业务运营吗？
- 该CRM是否将提供即用型解决方案？
这些是可以帮助您清楚了解自己需求的一些问题。一旦达到目标，就很容易知道如何以及在哪里可以使用CRM的优势。
- 解决方案是否足够灵活：
CRM应该足够灵活，可以根据不同的行业和需求进行修改。如果选择开源CRM，您将免费获得源代码，以后可以根据需要进行修改。而且，强大的集成系统将进一步增强功能。
- 适合您的预算：
价格是一个不可忽视的因素，尤其是对于初创公司或小型企业而言。好消息是开源解决方案完全免费使用！如果您雇用开发人员或专家供应商，则他们可以为您进行自定义，并且仅收取费用，没有任何隐藏费用！
- 供应商支持如何：
开源解决方案总是有多个供应商！他们在开放式解决方案之上提供自定义支持。检查它们的功能并符合您的要求。他们过去的投资组合无疑将有助于建立渐进的关系。
- 灵活的托管方式： 源是基于云的并且可以在任何服务器上打开和运行吗？嗯，这个问题非常重要，因为您可能需要在服务器上甚至仅在您的前提下运行它！理想的开源解决方案将为您提供这两种选择。
- 热门社区： 自从开源以来，每个开源都有一个开发人员社区，对吗？如果您在开发中遇到任何问题，可以查看社区论坛，甚至以较低的价格雇用开发人员。虽然，请始终聘请经验丰富的技术人员来开发您想要的产品。只有在不损害要寻找的产品的质量和用途的前提下，牺牲价格才是值得的。
简而言之– 如果您想以较小的预算以高效的方式提高业务效率，那么开源CRM就是您不容忽视的解决方案！
我们在 AuroCRM 了解客户的业务需求以及目标受众。因此，我们提供了 量身定制的平台 为我们的客户提供服务，您只需支付一次性的设置和自定义费用。 开发平台后，您可以无限制地使用它，而无需支付任何额外费用。 听起来很棒吗？不仅如此，我们还可以通过基于云的服务器来保护您的数据，直到解决方案交付时无需任何第三方参与！因此，抓住这个机会，立即使用我们的开源软件来发展您的业务！