研究表明,成功的销售人员花费不到三分之一的销售时间。另一方面,越来越多的时间都在监督涉及销售和需求的不同行政活动。
销售人员在基本上花费更多时间处理他们的利润而不是制作它们。
当销售人员不销售时,我们不需要告诉你直接和抵押伤害,无论您是销售人员,销售主管或其他投资者还是不断增长的公司的投资者或利益攸关方。
这就是为什么我们写了本指南,帮助您扭转销售生产率的问题,并激励您的团队返回他们所享有的东西。
让我们来看看问题销售公司的三个根本原因在分享销售生产率上升的秘诀之前,几十年来的销售公司一直在努力:
今天,销售更细致。有更多的接触点涉及,客户更先进,代表使用的技术几乎每天都在演变和扩展。
熵仍在增长,也是今天处理的混乱也是如此’S销售互动。卖方之间的差异越来越复杂,一项共识已经采取了买边,卖方面临比以往任何时候都在记录数据和分析的投资中的混淆。
真理的零时刻已经削弱了典型的买/卖案件中存在的平衡和同步性。这使得销售人员在语境劣势处举行了销售人员,并且在与当前需求生成技术相结合时,驾驶销售人员可以花费更多时间处理行政活动而不是管理销售过程。
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基本问题“process”是目标是最小化方差。然而,这一意义在于收入的变化。销售是一种高度充满活力的开环操作。出价越复杂,需要处理的变化和不确定性越大。
任何时候方法都不同,创建可重复的过程似乎是一个不可逾越的任务。实际上,它不是。关键是通过“对象镜头”来查看该过程。
不要从A到Z构建方法;映射结构,然后找到航点。这样,映射系统可帮助您找到发生变化的那些主要拐点。
这允许您创建可重复流程的一系列可重复的迷你过程,可以根据需要插入。
缺乏持续的引导,情况和进展定义是最大,最常见的错误。
伟大的销售组织有晶莹剔透的服务级别协议,这些组织描述了每个引导定义需要,程序和准则处理这些领导者,以及从收入一代团队的每个方面预期的内容。
而不是弄清楚要做什么以及何时做到这一点,一个好的SLA允许每个人,特别是销售人员,花钱‘thinking time’专注于销售情况。这产生了更大的学科和步伐。
CRM销售, 视频,聊天,电子邮件监控,分享文件是为了跟踪他们本来应该使用的技术非常重要’S销售代表需要一个记分卡。增加营销自动化,领先评分,预测等等,您开始了解他们的三分之一的销售是近奇迹代表可以投资。
这导致效率焦点。问题是我们正试图优化每个不同方法的功效,这使得事物效果较低,通常较慢。
你的目标不应该专注于效率,而是专注于节目。你必须拥有一个现实系统,以便这样做。
reps使用多个应用程序是完美的,但所有这些都必须与单个系统相关联 CRM销售 .
这是破坏销售生产力的原因:销售代表无论是浪费时间,都没有时间思考和表演他们的销售节奏,如糟糕的机器人,或者被迫花这么多时间考虑到他们没有时间或脑力专注于谈话的秩序地方。
背景播放释放销售代表的天才,与他们最重要的资产进行互动:展望/客户。
如果您没有指定和录制的剧本,则在劣势处竞争,并且可以极不可能。但是,如果您的销售代表必须担心或参考Playbook,则该剧簿不会成功。
可以通过手动流程拖动销售和收入速度。在目前的结构下,应实施并自动化剧本。
您必须知道您实际站在哪里,以便开始提高销售效率。仪表板是令人难以置信的。它们帮助您设想模式并获得对每个销售人员的基于活动的度量的有用见解。
如果您允许您的团队在记录其销售活动时,您将无法创建基准以计算您的生产力收益。
作为销售经理,它真的需要保持代表的动力。激励代表允许他们最终更加活跃和销售。您需要知道日常工作和影响生产率的代表面临的挑战。为了便于努力,并准备继续销售,专注于积极性和帮助。
了解您的代表的利益,并提供有关营销和与客户沟通的建议。激励他们销售更多,为最活跃的代表提供激励。
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客户收购过程的四分卫是销售代表。
优化此密钥位置效率的关键是开发,执行和优化使能够投入其资源并专注于生成销售的高价值操作的进程。
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员工计数 0-100100-200200-300300-400400-500