为什么将营销自动化作为电子商务站点的必要资产

电子商务行业正在发展。我们正在利用数字化转型的综合优势。诸如人工智能,增强现实和物联网等革命性技术的实施已在提升方面取得了积极而富有成效的成果 客户关系管理。但是,还有另一种创新工具可以优化业务运营和销售。这是Marketing Automation,这是一种前卫的软件,可以自动执行重复的营销任务。

根据大观研究,预计到2025年,营销自动化行业的产值将达到76.3亿美元左右。实际上, 加特纳 表示85%的客户无需人工干预就能管理他们的关系。这些统计数据表明,现在是投资这种破坏性技术的时候。

资源: http://www.rswcreative.com/7-marketing-stats-youll-need-2015/

现在,让我们看一下市场营销自动化对于您的电子商务网站来说是重要资产的一些可行原因。

减少工作量

营销自动化已成为数字革命的组成部分。因此,作为先进技术的创新工具之一,它简化了工作量。这进一步导致执行任何任务的劳动量减少。营销自动化一直是缓解电子商务行业中重复性任务的拥护者。这些活动包括:

  • 特定电子邮件营销的分布
  • 客户入职
  • 持续跟踪网站
  • 协调多渠道营销活动
  • 分析网站数据的性能

有了行销自动化,员工就不必将自己投入繁琐而复杂的任务中。这提高了网站的生产力。

节省时间

时间就是金钱。每个人都熟悉这个普遍的真理。但是,您是否也可以在业务运营中应用这个流行短语?我知道你们大多数人都会回答“否”。但是,营销自动化软件可确保您在规划重要策略时不会浪费时间。这一切都是可能的,因为它已经减轻了员工的压力。这有助于员工将注意力转移到更重要的领域。

执行诸如数据编辑和管理电子商务清单之类的繁琐任务所需的时间更少。营销策略中还有一些其他至关重要的任务,这需要一个良好的思考过程和策略。这可能涉及制定社交媒体策略,优化客户体验,创建吸引人的内容,改造网站等等。

实际上, 需求报告2018 指出74%的营销人员说节省时间是营销自动化的最大好处之一。

增加 收入和客户保留

电子商务业务一直渴望在营销自动化方面进行投资,因为它可以增加收入。 B2B营销人员表示,实施营销自动机后,他们注意到销售线索带动了20%的销售机会。实际上,有78%的营销人员已将营销自动化确定为导致收入增加的关键因素之一。

营销自动化不仅是帮助营销人员增加收入的创新工具,而且还有助于保留客户。营销情报在留住客户方面也起着支持作用。它提供了对客户购买行为的了解。这有助于电子商务网站根据客户的偏好来制定相关策略,而不会浪费任何时间。

减少营销支出

如今,电子商务平台的目标是利用更少的资源来获得更多收益。营销自动化是一种强大的工具,可以减少人员工作量并减少营销支出。 根据Gartner的说法, 营销策略的自动化使电子商务公司可以节省15%或更多的促销预算。

确实,该公司必须承担实施此高级软件的初始成本,但它具有许多优势,对于在线企业所有者而言,这是一笔有利的交易。实际上,市场营销自动化还帮助电子商务网站大大超越了竞争对手。

预先安排您的社交媒体帖子

营销学 Automation还可以自动执行社交媒体营销。使用此工具,您可以预创建和安排社交媒体帖子。您不必保持在线状态24×7更新您的Facebook或Twitter页面。您必须使用自动营销软件,并将其与客户关系管理同步才能获得所需的结果。这样,您不仅可以预先安排您的帖子,甚至可以为特定客户定位一些帖子。

改善有影响力的营销活动

市场营销自动化可以帮助电子商务网站找到合适的影响者,并监控市场营销活动的进度。有影响力的人行销是一种可行的策略,企业可以聘请关键人物来推广品牌。电子商务业务必须与合适的影响者保持一致,以提高客户保留率。有影响力的人将在瞄准观众和赢得他们的信任方面发挥关键作用。

根据汤姆森研究,有51%的营销商同意网红营销已帮助他们吸引了更好的潜在客户。

实际上,有许多有用的工具可帮助您评估营销自动化影响者的表现。企业家将了解营销影响者是否正在取得积极成果。此外,它将有助于改善未来的营销活动。

内容自动化值得证明的领域

我们来分析一下营销自动化最适合电子商务网站的领域。

购物车放弃: 在不同的电子商务站点中,购物车的废弃率正在增加。但是,市场营销自动化是一种有效的软件来应对这一问题。这可以帮助您向客户发送有关购买的后续自动电子邮件,甚至提供折扣券。

动态定价

动态定价是吸引客户加入您的电子商务的重要营销策略之一。使用动态定价工具,您将能够根据各种因素(例如送货地点,添加到购物车中的产品等)调整结帐或选择价格。

退款和退货管理

大多数电子商务网站都有退货和退款流程。营销自动化将帮助您以改进的方式管理流程。客户将获得有关退货政策的信息,并且无需任何人工干预就可以顺畅运动。

营销自动化改变了电子商务的面貌

营销自动化的优势表明,它正在改变电子商务行业的面貌。但是,您需要注意,营销自动化的实施很大程度上取决于电子商务平台所允许的内容。因此,不要拖延获得创新技术的各种好处并提高公司的效率。

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